AVISO LEGAL
1.) DATOS DEL RESPONSABLE:
- Identidad del Responsable: ANA CASTILLO PÉREZ
- Nombre comercial: 3W
- CIF: 30279376Z
- Avenida Alcalde Luis Uruñuela Nº 13 – C.P: 41020 Sevilla
- Teléfono: (+34) 623 156 206
- E-mail: www@webemprendemos.com.
- Nombre de dominio: www.webemprendemos.com
En el documento, el usuario, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y ANA CASTILLO PÉREZ como responsable de esta web.
3W (ANA CASTILLO PÉREZ) como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de sus usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de los usuarios. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario al momento de ingresar al sitio queda sujeto a estas Condiciones, que, junto con nuestras Políticas de Privacidad, rigen nuestra relación con usted. Solo podrá ingresar después de haber leído y aceptado las Condiciones.
La página web www.webemprendemos.com tiene por objetivo facilitar a usuarios, interesados, asociados, clientes y/o potenciales clientes información relativa a las actividades y a los servicios que se ofrecen, así como proporcionar información de interés. Toda persona que acceda a este sitio web asume el papel de usuario, comprometiéndose a la observancia y cumplimiento riguroso de las disposiciones aquí dispuestas, así como a cualesquiera otra disposición legal que fuera de aplicación.
CONDICIONES DE USO
3W, responsable del sitio web, pone a disposición de los usuarios el presente documento con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), así como informar a todos los usuarios del sitio web respecto a cuáles son las condiciones de uso del sitio web.
REGISTRO
Podría ser necesario crear una cuenta en 3W para poder utilizar algunos de nuestros Servicios. Para eso, se le pedirá una contraseña y un nombre de usuario, además de algunos datos para el registro. Deberá proporcionar información certera, completa y actualizada. No hacerlo representa una violación de las Condiciones y podría significar la cancelación inmediata de la cuenta.
Como nombre de usuario no podrá utilizar el nombre de otra persona o entidad sobre los que no tenga derechos, tampoco algún nombre o marca cuyos derechos le pertenezcan a otra persona o entidad a menos que cuente con la autorización debida, ni tampoco un nombre que confunda y lleve a pensar que es usted otra persona o empresa, ni alguno que resulte ofensivo, vulgar y obsceno.
Es responsabilidad del usuario cuidar sus datos de ingreso y es además el único responsable de cualquier actividad dentro de su cuenta. Si sufre alguna violación de seguridad o identifica algún tipo de actividad no autorizada, deberá notificarlo a 3W de manera inmediata. 3W no se hace responsable por cualquier acto u omisión del usuario, incluyendo cualquier tipo de daños que resulten de lo anterior.
Si el usuario resulta ser una empresa, es la empresa la que acepta las condiciones.
Solo un ser humano puede dar de alta una cuenta. Queda prohibida la apertura de cuentas a robots o métodos automatizados.
Puede ingresar a las páginas de presentación de nuestros Servicios desde cualquier lugar del mundo, aunque esto no asegura la disponibilidad de todos los Servicios o funciones en su país. 3W podría restringir el acceso a algunos Servicios (o funciones o Contenido) en algunos países. Es su responsabilidad como usuario cerciorarse de que los Servicios contratados sean legales en su país de residencia. No todos los Servicios están disponibles en todos los idiomas.
PRODUCTOS Y PRECIOS
En la página web pueden adquirirse cursos, formación y servicios de diseño web. Todos ellos aparecen definidos en una ficha y muestran el precio de los mismos.
Los precios de los servicios o productos mostrados en nuestra web se indican en euros e incluyen el IVA a no ser que se indique lo contrario.
Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla. Dichas ofertas podrán ser modificadas o canceladas sin previo aviso.
Servicio de soporte en los cursos: Cuando se esté adquiriendo un curso el cliente debe saber que dispone de un servicio de soporte para plantear todas aquellas dudas surgidas en relación con el temario impartido en el mismo. Ahora bien, dicho soporte sólo puede versar sobre el temario, estando excluido cualquier otro como – entre otros – el soporte técnico para incidencias particulares, soporte relacionado con la tecnología que los soporta, etc.
El coste de la técnica de comunicación a distancia es cero, está incluida en el precio del producto.
EL PROCESO DE COMPRA
Para realizar un pedido (Tutoría, Instalación, curso, Gestión Administración, formación y/o Diseño Web) en nuestra web es necesario registrarse durante el proceso de compra. Nuestra tienda permite crear una cuenta de cliente, con tu dirección de correo electrónico y la contraseña que tú elijas, para facilitar el inicio de sesión y las futuras compras. Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros, tal como se informa en nuestra política de privacidad.
• Para realizar una compra, debes elegir el producto o servicio y automáticamente el sistema te redirigirá a la página de pedido (carrito).
• En esta pantalla deberás indicar tu nombre, apellidos y correo (salvo que ya hayas iniciado sesión), además de elegir un método de pago.
• Una vez completado, pulsa el botón “Pagar”.
• Si el método de pago elegido es PayPal deberás validar el pago en la página de dicho proveedor. Y si es pago con tarjeta de crédito, se solicitarán los datos referentes a la misma:
• A continuación se te mostrará una página de confirmación de la compra con un enlace de descarga, si has adquirido un software o descargable, o con una confirmación de contratación, si se trata de un servicio.
EVALUACIÓN DEL APRENDIZAJE Y ACREDITACIÓN:
Como Entidad Organizadora e impartidora acreditada por la La Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (Fundae), realizamos formación continua a empresas de todos los sectores mediante la bonificación de créditos a trabajadores.
Cuando la formación no vaya dirigida a la obtención de certificados deprofesionalidad, si el participante ha superado la formación con evaluación positiva se le entregará el correspondiente diploma acreditativo. Si ha finalizado sin evaluación positiva, se le entregará un certificado de asistencia a la formación.
FORMA DE PAGO
3W ofrece a sus clientes la posibilidad de elegir entre varias formas de pago diferentes:
Formación Bonificada FUNDAE:
- Formación Bonificada 100% : Formación Bonificable mediante las cotizaciones a la Seguridad Social.
La Formación Bonificada es un beneficio que se obtiene mediante las cotizaciones a la Seguridad Social. Optar por esta modalidad de pago implica que la empresa, una vez se haya bonificado los seguros sociales de los trabajadores que reciben la formación, realiza el abono correspondiente.
La bonificación puede ser total o parcial, y esto dependerá del número de horas del curso y si este se lleva a cabo durante el horario laboral del trabajador que participa.
Formación Privada a Particulares o Autónomos.
- Tarjeta de crédito: Si elige esta forma de pago entrará en la página web segura de nuestra entidad financiera, donde se le solicitará el número de su tarjeta y la fecha de caducidad. Para su tranquilidad, se le garantiza una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por esta entidad financiera. Los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta) del Banco. Asimismo, en ningún momento WEBEMPRENDEMOS recibe los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago.
- Transferencia bancaria
Se considerará que se suscribe el contrato de venta con la aceptación del consentimiento informado. El consumidor, antes de 24 horas de la compra, recibirá el justificante de la transacción, y la confirmación de que el procedimiento se ha completado y que es archivado por el destinatario (salvo si el pago se ha realizado por transferencia bancaria, dado que este proceso podría verse demorado hasta la recepción de la misma).
FACTURACIÓN PRIVADA
La factura se le remitirá al clientes los siguientes días al pago del curso en formato electrónico, cuando se realiza el pedido el cliente desestima automáticamente el formato papel, pero si éste desease una copia en papel puede solicitar dicha copia a admin@webemprendemos.com
GASTOS DE ENVÍO
No existen gastos a ser en formato digital on-line.
ENTREGA DEL PRODUCTO
En relación a las fechas de entrega, cuando se trate de curso, la entrega se realizará de forma inmediata, y cuando se trate de la prestación de servicios, se notificará personalmente el plazo de ejecución del servicio.
La adquisición realizada de Cursos descargables de forma inmediata, se inicia con el pago del producto y finaliza en el momento de su descarga.
En la compra de nuestros productos no hay que aportar ningún tipo de garantía financiera ni deposito.
En cuanto al soporte material en que se recibirán será mediante descarga, con mayor o menor calidad e interoperabilidad en función de las concretas características del producto digital adquirido.
No hay limitación geográfica de acceso a los contenidos que se venden en nuestra web.
Los productos vendidos en nuestra web gozan de todos los derechos de protección de propiedad intelectual y otras garantías legales.
También se utilizan todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de la compra y el acceso a los productos digitales de forma segura.
El archivo del documento electrónico se hará en formato digital en los archivos electrónicos que custodia la empresa.
ANULACION Y DEVOLUCIONES
El cliente de nuestra tienda online se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.
En el supuesto de la venta o comercialización de productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el comprador manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.
El derecho de desistimiento se podrá ejercer durante los 14 días siguientes a la compra realizada del servicio, no siendo aplicable a los productos digitales por poderlos usar en dicho plazo y no ser un desistimiento real.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a suministro de contenido digital ( aplicaciones, vídeos o textos informáticos, tanto por descarga o emisión en tiempo real), que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
Así que cuando el cliente esté adquiriendo un producto descargable y esta descarga ya se haya iniciado pierde su derecho de desistimiento.
Al ser productos digitales, no existen gastos materiales de devolución del producto, porque se limita únicamente el acceso, por tanto no habrá reembolso de gastos.
Si se realizara el derecho de desistimiento para los servicios prestados y se hubiera hecho algún pago por cuenta del cliente, este lo pagara igualmente o se le descontara de la cantidad a devolver por la prestación del servicio.
En relación a los servicios si estos no se han podido prestar por falta de cooperación del cliente, este perderá el derecho a la devolución de lo pagado.
La asistencia posventa de los productos adquiridos será gratuita si se refiere a dificultades de descarga.
No están incluidas como gratuitas las consultas que se produzcan como consecuencia de la entrega del material adquirido.
En el supuesto de la reserva de Tutoría On-Line , el Usuario dispondrá de un plazo de 24 horas de antelación a la fecha reservada para tramitar la modificación o cancelación de la misma. En caso de se encuentre dentro de las 24 horas anteriores a su reserva, en ningún caso el Usuario tendrá derecho a la devolución o reembolso del importe abonado, pues la Tutoría se dará como “realizada” y será necesario que reserve una Tutoría nueva.
